Servizi di Ingegneria e Assistenza Tecnica

Da INDEX® desideriamo offrire ai nostri clienti il servizio più completo. Oltre a fornire le migliori soluzioni in quanto a fissaggi e ancoraggi, il nostro team di ingegneri specializzati offre consulenza tecnica a tutti i clienti. Inoltre, disponiamo di potenti strumenti software per eseguire i calcoli necessari con estrema precisione.

La relazione con i nostri clienti non termina con la vendita dei prodotti. INDEX® comprende che in molte occasioni sia necessaria un’assistenza in opera per la quale la nostra esperienza è la migliore alleata affinché tutto sia perfetto. I nostri ingegneri e tecnici assisteranno i responsabili di ciascun progetto nella pianificazione e nella scelta della soluzione migliore al fine di risparmiare tempo e costi nel modo più efficace.

Il nostro reparto di ingegneria mette a disposizione corsi formativi specifici e personalizzati su diversi temi relativi al mondo del fissaggio: fissaggi metallici o chimici, sistemi di installazione, normative, esecuzione di calcoli…

In alcuni casi si richiedono informazioni tecniche complete dei prodotti, nelle quali si specificano concetti tecnici un po’ complessi. Per questo mettiamo a tua disposizione un ampio portafoglio di documentazione tecnica di tutti i prodotti INDEX®: schede tecniche, schede di sicurezza, DoP, omologazioni, certificazioni, video di installazione… Tutto sulla nostra web, con un solo clic.

Tramite le domande frequenti offriamo soluzioni rapide alle domande più ricorrenti del settore del fissaggio.

I prodotti INDEX® sono presenti in alcuni dei progetti più importanti a livello internazionale, grazie ai nostri alti standard di qualità e al nostro ampio catalogo di soluzioni, che conta sulla certificazione e sull’omologazione di laboratori indipendenti e dei principali organismi ufficiali.

Disponiamo del software che si adatta meglio alle necessità dei nostri clienti per ogni uso specifico:

• INDEXcal: software per calcolo degli ancoraggi e progettazione di soluzioni strutturali.
• INDEXwood: software per progettazione e calcolo di ancoraggi per strutture in legno.
• INDEXmor: strumento online per calcolare il numero di cartucce chimiche necessarie in base a diversi parametri.

INDEX vuole facilitare la realizzazione di un progetto e proporre le soluzioni migliori. Disponiamo di una libreria nella quale si trovano tutti i file CAD dei nostri prodotti.

Il generatore di prezzi suddivisi CYPE permette di ottenere i costi di produzione più vicini a quelli del mercato poiché includono materiali, manodopera, costi diretti e fascicolo tecnico.