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Condizioni di Vendita

Le spese di spedizione sono dovute quando il valore dell’ordine supera l’importo concordato per il trasporto gratuito quale condizione di vendita tra il responsabile del Paese e il cliente. Tale condizione è determinata in funzione della nostra agenzia di trasporto abituale.

Se il costo del trasporto è a carico del cliente e quest’ultimo non esprime direttamente l’intenzione di utilizzare un altro tipo di trasporto o compagnia, l’ordine sarà spedito tramite la nostra agenzia di trasporto abituale.

Al momento della ricezione dell’ordine, verificarne le condizioni. In caso di danni, segnalarli sulla ricevuta di trasporto dell’agenzia e comunicare il prima possibile il reclamo o la contestazione al proprio referente Index.

Per ordini di importo totale inferiore a 250 €, verranno addebitati 30 € come spese di gestione.

Non sono ammessi costi di sostituzione.

Ordine di pagamento diretto a 60 giorni, pagamento netto.

In caso di mancata domiciliazione delle cambiali, INDEX A Perfect Fixing declina ogni responsabilità per eventuali spese di reso dovute a tratte non pagate.

I documenti di pagamento devono essere inviati entro un massimo di 30 giorni dalla data della fattura.

I documenti di pagamento che non rispettano la data di scadenza indicata sulla nostra fattura comportano un costo di dilazione mensile dell’1%.

Il nostro sistema informatico trattiene automaticamente gli ordini in caso di mora o di ritardo nella ricezione dei documenti di pagamento.

Salvo espressamente concordato con la nostra sede centrale, i tempi di consegna indicati dai nostri rappresentanti sono da considerarsi indicativi.

I ritardi nei tempi di consegna o nelle scadenze non comportano penali.

Le scadenze gestite in questi mesi non comportano addebiti o accrediti.

Se il pagamento dovuto è frazionato al 50% tra il mese precedente e quello successivo, non verranno applicati addebiti o accrediti.

Se il pagamento dovuto viene anticipato al mese precedente, alla fattura verrà applicato uno sconto dell’1% per il pagamento anticipato.

Se il pagamento dovuto viene posticipato al mese successivo, alla fattura verrà applicato un addebito dell’1% per i costi finanziari.

I resi di materiale non saranno accettati 15 giorni dopo la data di consegna.

Se il reso è dovuto a motivi non imputabili a INDEX A Perfect Fixing, il cliente dovrà restituire la merce con spedizione prepagata. Inoltre, al cliente devono essere addebitati i costi derivanti dal reimballaggio e quelli sostenuti per il trasporto della spedizione iniziale. Il sovrapprezzo ammonta a circa il 20% del valore della merce.

Il valore della merce restituita o del pagamento effettuato sarà detratto dalla fattura di origine e il cliente ne sarà informato.

Il materiale restituito con spese di spedizione non pagate non sarà accettato a meno che non provenga da agenzie di trasporto abituali.

Per qualsiasi questione derivante dalle vendite effettuate da INDEX A Perfect Fixing (Técnicas Expansivas, S.L.) saranno considerati competenti gli organi giurisdizionali della città di Logroño. I prezzi si intendono al netto dell’IVA. INDICE A Perfect Fixing si riserva il diritto di modificare i prezzi, le confezioni o gli articoli in magazzino senza preavviso.

INDEX A Perfect Fixing si riserva il diritto di modificare il design o le caratteristiche del prodotto senza preavviso per esigenze di produzione. Le immagini di questo catalogo sono illustrazioni informative senza alcun obbligo contrattuale e possono non coincidere con il modello originale.

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Técnicas Expansivas S.L.

CIF: B-26220491

P. I. La Portalada II, C/ Segador, 13

26006 · Logroño (La Rioja) · SPAIN

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FORMAZIONE TECNICA

Il nostro reparto di ingegneria mette a disposizione corsi formativi specifici e personalizzati su diversi temi relativi al mondo del fissaggio: fissaggi metallici o chimici, sistemi di installazione, normative, esecuzione di calcoli…

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I dati contenuti nei nostri archivi sono assolutamente confidenziali e saranno trattati con la massima riservatezza e nel rispetto di tutti i requisiti del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) del 27 aprile 2016. I dati rimarranno registrati nei nostri archivi per il tempo necessario allo scopo per il quale sono stati raccolti. Il periodo durante il quale saranno conservati i dati personali sarà quello stabilito dalla legislazione vigente e sempre per la durate per cui si presta il servizio per il quale sono stati comunicati.

Si raccomanda di non inviare dati personali di alto livello secondo la legislazione sulla protezione dei dati, come quelli relativi alla salute, poiché non vengono criptati né codificati. Quindi, la responsabilità è di chi li invia.

Gli utenti possono in qualsiasi momento esercitare i loro diritti di accesso, rettifica, opposizione, cancellazione, limitazione del trattamento o richiesta di portabilità in conformità con le disposizioni del regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) del 27 aprile 2016 inviando una lettera al responsabile del trattamento: Valentín Gómez, Direttore, insieme a una fotocopia della sua carta d'identità, a TÉCNICAS EXPANSIVAS SL | P.I. La Portalada II | c/ Segador 13, 26006 | Logroño (La Rioja) o inviando un’email al seguente indirizzo info@indexfix.com.
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VISITE IN CANTIERE

La relazione con i nostri clienti non termina con la vendita dei prodotti. INDEX® comprende che in molte occasioni sia necessaria un’assistenza in opera per la quale la nostra esperienza è la migliore alleata affinché tutto sia perfetto. I nostri ingegneri e tecnici assisteranno i responsabili di ciascun progetto nella pianificazione e nella scelta della soluzione migliore al fine di risparmiare tempo e costi nel modo più efficace.

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SERVIZI DI INGEGNERIA ED ESECUZIONE DI CALCOLI

Da INDEX® desideriamo offrire ai nostri clienti il servizio più completo. Oltre a fornire le migliori soluzioni in quanto a fissaggi e ancoraggi, il nostro team di ingegneri specializzati offre consulenza tecnica a tutti i clienti. Inoltre, disponiamo di potenti strumenti software per eseguire i calcoli necessari con estrema precisione.

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