La Voz del Cliente es el eje principal de nuestra actividad diaria. Escuchándola, todos y cada uno de los 300 profesionales que conformamos INDEX® nos ponemos a vuestro servicio.
La confianza mutua y el respeto nos permiten mejorar gracias a la contribución continua de nuestros clientes, a cuyas necesidades nos adaptamos para promover cambios con absoluta profesionalidad y flexibilidad.
Nuestro equipo e instalaciones son además la base para garantizar un plazo de entrega de 24-48 horas con una respuesta rápida y acertada. Esto nos obliga a continuas inversiones en productos, homologaciones y medios tecnológicos con el objeto de cumplir nuestro compromiso de servicio.
Le monde de l’ancrage et de la fixation peut être très complexe pour une personne non-initiée et même pour une personne plus expérimentée, en raison du vaste catalogue de produits et de solutions disponibles. Beaucoup d’entre eux présentent des caractéristiques très similaires. C’est pourquoi nous disposons d’un puissant moteur de recherche de produits qui permet de trouver facilement la meilleure solution pour votre entreprise. Pour vous aider, nous vous proposons un système de recherche basé à la fois sur le produit et sur l’usage prévu.
Nous sommes spécialistes en ancrages, vis, colliers de serrage, systèmes d’installation, etc. Nous disposons de la gamme de produits la plus vaste, avec plus de 10 000 références et un stock permanent garanti dans nos installations en Espagne, en Chine et au Mexique (plus de 45 000 m2).
Nous vous proposons un service d’assistance technique à travers une équipe d’ingénieurs spécialisés. Nous possédons un Service d’Assistance Technique, notre propre logiciel spécialisé et une documentation technique extrêmement complète. Et, le plus important, une équipe qui vous soutiendra pendant la conception, le calcul des fixations, la visite du chantier et les formations techniques sur tous les aspects concernant l’univers de la fixation.
Pour nous, la qualité n’est pas un label qui marque la fin du chemin une fois obtenu. C’est un engagement qui doit être élargi, renouvelé et appliqué en permanence. Nos certifications et homologations proviennent des laboratoires indépendants les plus prestigieux au niveau international et des principaux organismes officiels. C’est ainsi que nous protégeons nos clients, en garantissant la plus haute qualité tant au niveau des produits que des systèmes de gestion.
Nous disposons de centres de production et de distribution en Espagne, en Chine et au Mexique, avec une surface totale de plus de 45 000 m2. De cette manière, nous renforçons et assurons notre capacité de production, conformément aux normes les plus rigoureuses dans les marchés actuels.
Outre l’importance de connaître la meilleure solution d’ancrage et de fixation INDEX® à vous proposer, il faut souligner à quel point il est essentiel de savoir le plus rapidement possible comment et où trouver nos produits de manière exclusive. Trouvez le magasin de produits INDEX® le plus proche grâce à notre localisateur de distributeurs.
Accédez au catalogue en ligne INDEX®, où vous trouverez tous les produits disponibles. Il s’agit de plus de 10 000 références, classées en différents chapitres pour faciliter votre recherche. Mais ce n’est pas tout, la plateforme elle-même dispose d’un moteur de recherche et d’un menu interactif qui améliore l’expérience de l’utilisateur.
Nous disposons de plus de 10 000 références avec un stock garanti. Assurer l’ordre de cette large gamme de produits pour une consultation permanente est possible grâce à nos Catalogues Généraux, que vous pouvez facilement télécharger sur ce site. Pour que vous puissiez accéder à tout moment à des informations techniques, utiles et parfaitement structurées et organisées. C’est notre façon de vous faciliter la tâche.
Técnicas Expansivas S.L.
CIF: B-26220491
P. I. La Portalada II, C/ Segador, 13
26006 · Logroño (La Rioja) · SPAIN
Notre département d’ingénierie propose des formations spécifiques et personnalisées dans les différents domaines associés à la fixation : fixations métalliques ou chimiques, systèmes d’installation, réglementations, calculs, etc.
La relation avec nos clients ne s’arrête pas à la vente de nos produits. Chez INDEX®, nous comprenons qu’il est très souvent nécessaire d’être accompagné sur le chantier, où notre expérience est la meilleure alliée pour que tout soit parfait. Nos ingénieurs et techniciens aideront les responsables de chaque projet dans la planification et la sélection de la meilleure solution, afin d’économiser du temps et des coûts de la manière la plus efficace.
Chez INDEX®, nous voulons offrir le service le plus complet à nos clients. En plus de fournir les meilleures solutions en matière de fixations et d’ancrages, notre équipe d’ingénieurs spécialisés conseille techniquement tous nos clients. Nous disposons par ailleurs de puissants outils de logiciels pour effectuer les calculs nécessaires avec une précision totale.
